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Etiquetas nas conversas do Chats
Agora dá para marcar conversas com etiquetas (um emoji + um nome) para organizar e encontrar mais rápido. Só os operadores veem as etiquetas. O dono da conta e quem tem acesso total ao Chats criam e editam as etiquetas, e quem responde nos chats pode aplicá-las. Etiquetas não são tags: elas pertencem à conversa, não ao contato, e por enquanto funcionam só no Chats. Disponível apenas em planos pagos.

Várias imagens em uma mensagem no Messenger
Bots do Facebook Messenger agora podem enviar várias imagens juntas, que aparecem como uma colagem. É igual ao recurso do Telegram, mas no Messenger só aceita imagens, sem vídeos. Disponível apenas em planos pagos.

Carrossel de produtos no WhatsApp
Antes, o WhatsApp só mostrava um produto do CRM por mensagem. Agora dá para escolher vários produtos no bloco “Mensagem”, e cada um aparece em um card do carrossel com foto, nome, preço e botão de pagamento.

💼 CRM

Abas de integrações protegidas
Abas criadas por integrações (como “Entrega”) não podem mais ser renomeadas, excluídas ou receber campos novos, porque isso podia quebrar a integração. Elas agora funcionam como as abas de sistema “Produtos” e “Documentos”. As abas personalizadas comuns continuam iguais.

Mudança para o plano Lite com equipe
O Lite permite só 1 usuário. Se a conta tiver mais pessoas, agora aparece uma janela explicando isso e oferecendo duas opções: ativar o Basic, que aceita vários usuários, ou ativar o Lite comprando vagas extras. Se a conta tiver só o dono, nada muda.

Aviso ao mover negócios para outro funil
Ao mudar o status de vários negócios de uma vez, ficava fácil mandá-los sem querer para outro funil. Agora o sistema mostra claramente o funil de cada status e pede confirmação antes de mover para outro funil. Mudanças dentro do mesmo funil continuam sem passos extras.

Produtos do negócio nos documentos
Agora dá para colocar os produtos do negócio em documentos (faturas, notas etc.) usando variáveis. A variável {{products_table}} cria uma tabela com todos os produtos, e {{products_total}} mostra o valor total. Também é possível usar cada produto separadamente, até o 10º. Os descontos válidos já entram no cálculo.

Distribuição automática de leads
Agora dá para escolher vários gerentes como responsáveis pelos novos negócios de um funil. Os leads são distribuídos em rodízio, um para cada gerente, de forma equilibrada. Disponível apenas em planos pagos. Para quem usa a API: o responsável agora deve ser enviado como uma lista de IDs.

E-mail

Filtro por segmentos
Na lista de campanhas de email, agora dá para filtrar só os envios feitos para segmentos específicos.

⚙️ Automação

Tags de contatos em mais gatilhos do CRM
As ações “Atribuir tag” e “Remover tag” agora funcionam com quase todos os gatilhos do CRM, como mudanças em negócios, compras e alterações em contatos. Se o negócio tiver vários contatos, a tag vai para o contato principal. Se não tiver nenhum, o bloco é pulado e o fluxo continua normalmente.

Documentação da API mais prática
A documentação da API do Automation 360 agora é interativa: dá para testar cada função direto na página. Link: https://sendpulse.com/integrations/api/a360

Caminho do contato mais visível
Ao usar “Mostrar caminho”, o trajeto do contato fica destacado e o resto do fluxo fica apagado. A tela também ajusta o zoom sozinha para mostrar o caminho inteiro.

📦 Outros

Cursos — vale a melhor nota nos testes
Em testes com mais de uma tentativa, agora é possível guardar a melhor nota em vez da última. Assim, o aluno pode refazer o teste sem medo de piorar o resultado, e o professor vê a melhor nota e quantas tentativas foram usadas.

Cursos — certificados mais flexíveis
Agora dá para tirar o nome do aluno do certificado e usar variáveis no texto, como nome do aluno, nome do curso e data de emissão. O título dos blocos de texto também deixou de ser obrigatório.

Cursos — aulas personalizadas
Agora dá para usar variáveis nas aulas, como o nome ou o email do aluno. Por exemplo, “Olá, {{username}}!” aparece com o nome de cada aluno. Disponível apenas em planos pagos.

Pagamentos — reserva de saldo
Agora dá para reservar parte do saldo para que ela não seja usada no pagamento de planos. Assim, o dinheiro fica guardado para envios de SMS, Viber e WhatsApp. Exemplo: com 6.000 de saldo e 4.000 reservados, só 2.000 podem ser usados para pagar um plano.

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💬 5 Segredos para Vender pelo WhatsApp que Poucos Negócios Aplicam
Conheça práticas que podem ajudar seu negócio a aproveitar melhor as conversas com clientes e transformar oportunidades em vendas.
👉 https://www.youtube.com/watch?v=6v6snXPZXDA

🔎 Saiba o Que É e Como Usar o Pixel da SendPulse [Noções Básicas]
Entenda como funciona o pixel e veja os primeiros passos para acompanhar ações dos visitantes no seu site e usar essas informações nas suas estratégias.
👉 https://www.youtube.com/watch?v=wFmHNA8-TgM

🎙️ SendCast | Marketing B2B: como conectar marca, demanda e vendas
Neste episódio, recebemos Júlia Vidigal Munhoz para uma conversa sobre como aproximar essas frentes e construir estratégias de marketing B2B.
👉 https://www.youtube.com/watch?v=lWO1N7WG2NU

Conta aqui nos comentários: qual desses temas faz mais parte dos desafios do seu negócio hoje? 💙

We're a volunteer organization running weekly online English lessons every Saturday. The current paid plan at €11 is out of our budget. Can we switch to a different bot once we hit the 500-subscriber limit? What are our options?

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